語音電話通知欠費(fèi)停水？
市自來水公司提醒：小心詐騙電話
平頂山新聞網(wǎng)訊（記者毛璽璽）記者6月30日從市自來水公司客服中心獲悉，近日，不少市民向市自來水公司反映接到自稱是自來水公司工作人員的電話，稱因用戶拖欠水費(fèi)、違章用水等將對用戶停水，還要求用戶進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬。市自來水公司提醒廣大用戶，此類電話是騙子所為，請勿上當(dāng)受騙。
據(jù)市自來水公司客服中心熱線班主管朱迎斌介紹，近日有不法分子以市自來水公司客服中心的名義，利用電話實(shí)施詐騙，具體步驟是撥打用戶家中的固定電話，然后語音提示告知要給家中停水，如有疑問可按0鍵詢問，當(dāng)用戶按了0鍵后會轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，接著就被告知用戶因拖欠水費(fèi)、違章用水等原因要對用戶停水，要求用戶進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬。
朱迎斌告訴記者，據(jù)市民反映，這類電話都沒有來電顯示，用戶要格外小心，“市自來水公司并未開通語音電話提醒用戶欠費(fèi)服務(wù)，更不會通過語音電話讓用戶資金轉(zhuǎn)賬”。對此，市自來水公司提醒我市用戶，目前市自來水公司服務(wù)方式?jīng)]有變化，欠費(fèi)停水仍是以停水通知單形式書面告知用戶，用戶如有疑問，請撥打市自來水公司24小時服務(wù)熱線2830000咨詢。
